Grundlagen der Kommunikation
Kursbeschreibung
Dieses Online-Modul befasst sich mit den Grundlagen der Kommunikation, einschließlich der Struktur und der Muster der Kommunikation, der Faktoren, die die Kommunikation beeinflussen, und der Instrumente für eine bessere Kommunikation (mit PatientInnen und KollegInnen), die zu beachten sind.
Ziele
- Aneignung von Kenntnissen für die Kommunikation mit KollegInnen und/oder PatientInnen
- Verstehen der Faktoren, die die Kommunikation (positiv oder negativ) beeinflussen
Format
- 2-stündiges Modul
- Online, e-learning
- Französisch, Englisch