Herausfordernde Kommunikation

Kursbeschreibung

In diesem Modul lernen die Teilnehmenden, die Struktur schwieriger Diskussionen zu entschlüsseln und zwischen den verschiedenen Arten (Diskussion über Umstände, emotionale Diskussion oder Identitätsdiskussion) zu unterscheiden. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, die Anwendung des DESC-Tools in simulierten Situationen zu üben.

Objectives

  • Erwerb von Fähigkeiten und Haltungen für die Kommunikation mit KollegInnen und/oder PatientInnen
  • Schwierige Gesprächssituationen erkennen, sich auf sie vorbereiten und in der Lage sein, sie durch Anwendung spezifischer Strategien erfolgreich zu bewältigen
  • Verstehen der emotionalen und relationalen Implikationen jeglicher Kommunikation.

Format

Workshop mit einem theoretischen Teil, Übungen auf der Grundlage von Videoanalysen und einem praktischen Teil mit Simulationssitzungen.

Kontakt

info-centresimulation@uliege.be

Team

Nadège Dubois, PhD | biomedical scientist
Zoé Kabanda | health scientist
Prof. Alexandre Ghuysen | anesthesiologist