Description

Ce module a été créé pour fournir des informations théoriques sur le feedback en général et pour établir un lien avec le système de feedback que nous avons développé.
Pour ce module, nous avons mené une étude dans le cadre de laquelle des médecins urgentistes et des secouristes ont été surveillés par le biais de la technologie de télémédecine et ont ensuite reçu un feedback afin d'améliorer le travail d'équipe et la sécurité des patients. Pour utiliser et mettre en œuvre ce module, il est nécessaire de disposer de l'infrastructure technique appropriée, de tester la liste de contrôle du feedback et, enfin, de l'adapter à l'environnement organisationnel, par exemple par le biais de responsables qualité.

Objectifs

• Améliorer le feedback entre pairs grâce à une liste de contrôle validée
• Mise à disposition d'un cadre organisationnel pour la mise en œuvre d'une méthode de feedback
• Sensibilisation des collaborateurs à l'importance de l'acceptation et de l'utilité du feedback
• Amélioration de la qualité des soins préhospitaliers aux patients grâce à l'approfondissement par le feedback pour les médecins/infirmiers urgentistes
• Amélioration de la gestion de la qualité

Format

• en ligne

Contact

ars@ukaachen.de